Мақалада Қарағанды медицина университетінің шетелдік студенттері мен Қазақстандық студенттерінің эмпатикалық қабілеттерінің мәселелері қарастырылады. Әр түрлі мәдениетте эмпатияның көріну ерекшеліктеріне ерекше көңіл бөлінеді, олардың анықтаулары эмоциялық жағдайлардың кең спектрін қамтиды, басқа адамдарға қамқорлық пен оларға көмектесу ниетін қоса алғанда; басқа адамның эмоцияла- рына сәйкес келетін эмоцияларды сезіну; басқа адамның не ойлайтынын немесе не сезетінін анықтау. Эмпа- тия, қызметтің өнімділігін арттыру, қарым-қатынаста құзыреттілікті дамыту үшін, терең және жеке қарым- қатынас жасау үшін қажет. Сондай – ақ, эмпатия, адамның басқа адамға деген уайымының эмоционалдық жауап беруі, басқа адамның сезіміне жауапты болуы, адамның толық тепе-теңдіктің негізінде бастан кешіріп отырған эмоциялық күйлерді уқсастыруы сияқты түсінілуі мүмкін.